2020年年初，受新冠疫情的沖擊，全國人民的日常生產生活方式被迫發生轉變。這次疫情對每個人、每個企業乃至整個國家都是一次嚴峻考驗：考驗響應速度、整體協作能力、內在免疫力，以及擺脫危機的同時能否平衡發展的能力。疫情的沖擊，不但對高度依賴線下流量的公司影響極大，銀行業也同樣被波及。

對于銀行業來說，新冠疫情防控帶來的隔離倒逼銀行人大規模開展線上化、移動辦公等“零接觸”銀行。“零接觸”催化刺激數字化銀行向縱深方向變革，物理網點客戶向線上遷徙，線上業務服務需求顯著增加，諸多銀行依托大數據、人工智能、區塊鏈等技術手段，讓客戶足不出戶，在家里也能安心體驗銀行便捷服務。

眾所周知，每一次重大疫情發生后，都會出現一次顛覆性的、行業基礎級的技術變革和認知變革，疫情的結束等于更大的技術變革和更猛烈的認知革命的開始。只有那些正確認知危機并做出徹底改變，能升級自己、提升免疫力的企業，才能轉危為機，成為屬于少數派的“幸存者”。

如今，商業銀行與金融科技的融合不再是“非此即彼”的“二元論”時代，而是探索如何緊密協作、互相成就的數字化金融時代。金融科技創新浪潮給銀行業帶來了顛覆性影響。科技公司跨界競爭改變著金融生態，金融科技應用顛覆了傳統金融模式，監管推動為科技創新應用提供有利環境，對銀行業數字化轉型提出了挑戰，也帶來了轉型發展的機遇。

將帶有不確定性的疫情作為重大風險決策變量的后疫情時代，“零接觸銀行”的技術變革正呼嘯而來。商業銀行零接觸金融服務能力體系的構建將至關重要，“零接觸存款”、“零接觸貸款”等業務的全方位開展能力，尤其是零接觸零售金融業務的開展能力，既是商業銀行降本增效和業務轉型的有效舉措，又是未來商業銀行應對流行疫情并持續提供金融服務的重要保障。

作為銀行從業者，后疫情時代銀行業要往哪里變革？疫情之下，數字化在未來零售金融的發展機遇如何？在此情況下銀行應該選擇哪些合作伙伴來抓住新的發展機遇？當下一次流行疫情發生時，具有密閉空間和人群聚集特征的銀行網點如何營業？后疫情時代銀行的數字化生存之道？

中小銀行數字化難點，是否有對應的解決方案？中小型銀行到底有沒有獨立經營“場景”的技術能力？有沒有能力處理不同場景的數據？有沒有能力把業務無縫嵌入進去？在類似疫情這種特殊情況下如何更好的為客戶提供“零接觸”式金融服務？

正如稻盛和夫所言，要以積極開朗的態度去突破困境。蕭條越是嚴重，我們越是要咬緊牙關，堅忍不拔，下定決心，無論如何也要闖過這道難關。決不悲觀，必須以積極開朗的態度應對難局。在這基礎之上,重要的是要認識到“蕭條是成長的機會”。企業既要在蕭條中找到出路，也要在一片廢墟中淘金。

如今，當很多人在居家隔離時，一定都在謀劃下一步新的技術變革。數字化金融未來發展趨勢是什么？

不妨聽聽大家的實用建議：我們邀請您來各抒己見，寫出自己的真知灼見，希望給正在戰“疫”的人們，一些珍貴的啟示。

因此，我們誠邀各路英才，華山論劍，激蕩思想，參與“挑戰與責任：戰“疫”催化數字化銀行” 主題征文大賽：關于銀行“零接觸”數字化變革深度探討！

本次征文大賽由九卦金融圈和索信達聯合主辦，由清華大學經管學院中國金融研究中心提供學術支持。

征文主題——挑戰與責任：戰“疫”催化數字化銀行

01擬定征文方向

1、疫情之下，數字化在未來零售金融的發展機遇如何？在此情況下銀行應該選擇哪些合作伙伴來抓住新的發展機遇？

2、疫情帶給數字銀行的未來是怎樣？

3、后疫情時代銀行的數字化生存之道

4、疫情催化銀行數字化，居家辦公常態化對零售銀行的影響

5、開放銀行以及銀行生態建設、場景建設等議題

6、銀行數字化（精細化）運營、流量營銷等議題需要哪些技術支撐

7、中小銀行數字化難點，是否有對應的解決方案

8、大數據、人工智能、智能網點、5G技術應用等前沿話題

9、其它

02投稿須知

1、本次征文大賽的題目、行文格式、題材不限

2、投稿主題填寫格式：征文+文章標題

3、請在稿件正文內注明：作者姓名、電子信箱、手機號碼、工作單位、郵寄地址（為了保證獎品發放）

4、唯一官方投稿郵箱為曹老師的郵箱caojy@sem.tsinghua.edu.cn

5、投稿文章嚴禁抄襲，嚴禁舊稿再投，一經發現，立即取消參賽資格。

03活動時間點

1.截稿日期：2020年3月13日

2.初評日期：2020年3月16日

3.專家評審：2020年3月21日

4.征文公布：2020年3月24日—3月28日

04征文獎項預設

特等獎1名

華為mate30（單價6399元）+索信達專家團隊免費咨詢服務（僅限銀行客戶）

一等獎1名

科大訊飛智能辦公本（單價4999元）+索信達專家團隊免費咨詢服務（僅限銀行客戶）

二等獎3名

大疆口袋云臺（單價2499元）

三等獎5名

小度智能音箱（單價599元）

優秀獎20名

京東卡

05征文評選與發布

賽事主辦方邀請了近二十位金融行業高管以及資深財經媒體人士對入圍作品展開評審、打分，重磅評委和資深媒體名單敬請期待。獲獎文章擬通過九卦金融圈官方賬號、索信達官方賬號以及權威媒體官方賬號聯合發出。

一支筆書寫盡心中塊壘，一篇文展現出浩然世間，邀你發聲，與我們一起討論疫情之下的銀行數字化變革！

主辦方介紹

索信達是中國大數據以及人工智能方案供應商，2019年12月13日在香港聯交所主板上市。其戰略聚焦中國金融行業，為金融客戶提供大數據營銷、風控落地解決方案。

“穿透現象，回歸本質”，九卦金融圈是由金融業內專業人士和頂級院校專家聯手搭建的數字金融新媒體共振平臺，致力于行業發聲、業內交流、跨界撮合、資源整合，秉承連接共享的原則，為金融科技圈提供專業的內容和服務。

清華經管中國金融研究中心（簡稱CCFR）成立于2002年，是一個以金融學研究為核心，連接學界、業界和監管部門的平臺。中心的宗旨是建設成為國際一流水平的開放式研究平臺，吸引國內外金融研究人員，積極推動面向現代金融體系的科學研究，為中國乃至全球金融業的發展提供前瞻性的研究報告，并為中國的經濟發展和金融政策的制定獻計獻策。