9周年司慶暨客服節方案

啟動會上，復星保德信人壽客戶服務部總經理沈淑淵女士正式發布了“復星保德信9周年司慶暨客服節方案”，包含悅享會員尊貴體驗，客戶服務全方位升級；線上線下活動火熱開啟，聯動超多驚喜福利；明星顧問代言公司服務，讓你發現保單背后的精彩與“復星集團920家庭季”雙向聯動服務，為客戶提供全新的服務體驗四大板塊。

 其中，客戶服務全方位升級包含會員服務升級、首推重疾先賠、專屬保單封套、老年關愛服務、保單免息復效等服務，同時，“臻星守護”會員服務體系也將于9月內重磅升級。

對此，沈總表示，我們希望通過不斷追求服務品質提升，讓客戶一站式盡享健康、快樂、富足三大板塊豐富權益，悅享尊貴人生。 

懂你所需，應需定制

據悉，復星保德信人壽在產品設計方面始終堅持“懂你所需，應需定制”。產品市場部副總經理楊柳女士對當下壽險產品及服務的趨勢進行了解析，她指出，在長壽時代背景下，財富管理和健康養老服務雙輪并驅，成為客戶長期的保險訴求。 

復星保德信人壽提前布局賽道，發揮“生態力、人才力、科技力、創造力”四力，整合復星生態資源，多渠道賦能保險服務，不僅提供產品，更為客戶設計整體解決方案。保障產品和服務品質依靠的是一支優秀的“三高”團隊，專業壽險顧問隊伍和精英產品設計團隊攜手為客戶守護好財富與健康的幸福密碼，一切為客戶更美生活，不辜負每一份信任與交托。

在本次啟動會上，復星保德信吉祥物家族成員——可可愛愛牛小久IP精彩亮相。復保作為有溫度的保險定制方案提供商，通過生動的IP故事，以輕松、趣味、益智的形式，傳遞復保的“懂你所需，應需定制”的產品品牌理念。 

同時，以“牛小久”作為原型，定制了“牛小久紀念版馬克杯勺套裝”，將通過線上線下活動送給參與活動的用戶。

發布會最后，復星保德信人壽總裁陳國平先生發表了三點致辭。 

他強調，要遵循與復保共創的理念。復保是復保人的事業共同體。過去的九年，是復保人共同奮斗取得的成績，未來的歲月，高質量發展、生態加持、科技賦能的與眾不同的復保，必然在我們協力共創的征程中，巍然聳立； 

第二，要堅持與客戶相伴的道路。復保的使命就是：守護你想要的未來。我們復保的司慶月，也是復保的客服節。我們復保人無論從理念還是行動，都充分體現了以客為尊、以客為親； 

第三，要保持與時代同行的腳步。壽險+康養的新模式日趨成熟，數字化變革催發壽險服務的嬗變，復保將在時代的潮流中，用奮斗的汗水與專業的智慧再創輝煌。復星保德信人壽始終堅持以“守護你想要的未來”為服務理念，本次9周年司慶暨客服節盛大開幕，通過全新的產品系列及服務升級，為客戶提供高質量多樣化的服務，讓客戶發現保單背后的精彩。